با سلام
بازاریاب گرامی خواهشمند است موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و وب سایت بیمه بروکر ، ملاحظه فرمائید.
ورود بازاریاب و ثبت نام در وبسایت بیمه بروکر و استفاده از خدمات ارائه شده در این وب سایت به معنای آگاهی از شرایط و قوانین استفاده از این خدمات و پذیرفتن آن میباشد. بیمه بروکر برگرفته از شرایط و قوانین جمهوری اسلامی ایران، شرایط و قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرفکننده و بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران است. لذا خواهشمند است در صورت وجود هرگونه ابهام با مدیر خود و یا کارشناسان ما مشورت نمایید.
تعاریف:
- بازاریاب: شخصی است که در وب سایت بیمه بروکر با استفاده از اطلاعات دریافت شده از شخص سومی به عنوان مشتری، نسبت به ثبت سفارش، خرید یا دریافت خدمات برای شخص سوم اقدام میکند،
- نماینده بیمه: کلیه رابطان شرکتهای بیمهی طرف قرارداد با بیمه بروکر که اصالت و اعتبار فعالیتشان از طرف شرکتهای بیمه فعال در جمهوری اسلامی ایران مورد تائید قرار گرفته باشد و طی استعلامات ادواری بیمه بروکر از بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران مورد تائید قرار بگیرند.
- بیمه بروکر : بیمه بروکر (شرکت کارگزاری بر خط چتر آرامش ماندگاران) وب سایت بازاریابی و فروش آنلاین بیمه می باشد که برگرفته از بروزترین تکنولوزی ها این امکان را برای بازاریابان فراهم می آورد. همچنین امکان تیم سازی و شبکه سازی را برای بازاریابان خود فراهم کرده است.
مشتری : شخص سومی می باشد که بازاریاب به نمایندگی از آن اطلاعات بیمه نامه مورد درخواست وی را در وب سایت بیمه بروکر ثبت نموده و اقدامات لازم را جهت صدور بیمه آن پیگیری می نماید.
حریم شخصی: بیمه بروکر متعهد است در حد توان از حریم شخصی شما محافظت نماید و از جدیدترین تکنولوژیهای موجود جهت حفظ اطلاعات شما استفاده نماید.
شرایط و قوانین :
- بازاریاب خود نیز با کد معرف فرد دیگری یا کد معرف مشتقیم شرکت به این سایت مراجعه گردیده است و این مهم به معنی اینکه از فروش بیمه نامه ها توسط وی، معرف وی یر تا شش سطح دارای منافع می باشد و این امکان نیز برای خود بازاریاب برای افرادی که با کد معرف وی به این سایت مراجعه می نمایند نیز تا شش سطح پایین تر فراهم است.
- بازاریاب موضف رعایت ضوابط و مقررات مربوط به سازمان فروش، مصوب هیات مدیره و اصلاحات آن .
- بازاریاب موضف به ارائه توضیحات صحیح به بیمه گذاران با توجه به آموزش های داده شده توسط مدیران برای عرضه بیمه .
- ازاریاب باید سعی و تلاش برای میل به اهداف تعیین شده توسط مدیران.
- -بازاریاب می بایستی تداوم همکاری و حضور مستمر در رابطه با فروش بیمه و ارائه خدمات مناسب به بیمه گذاران خود.
- بازاریاب باید مشارکت فعالانه در جلسات آموزشی و شرکت در دوره آموزشی که از طریق آکادمی جهش برگزار می گردد داشته باشد .
- بازاریاب بیمه بروکر ملزم به رعایت شئونات اداری در کلیه مراحل فروش و عرضه محصولات بیمه بروکر می باشد.
- بازاریاب بیمه بروکر باید پرهیز از رقابت ناسالم با کلیه بازاریابان ، کارگزاران سایر شرکت های بیمه داشته باشد .
- چنانچه درخواست بازاریاب به هر عنوان امکان عملی شدن را نداشته باشد، بیمه بروکر ملزم بوده در اولین زمان ممکن بعد از ارسال درخواست توسط بازاریاب او را مطلع سازد و در اولین فرصت ممکن، نسبت به عودت وجه پرداختی به حساب مشتری بازاریاب یا فرد واریز کننده حق بیمه اقدام مینماید.
- در بیمههای بدنه و بعضی از پوششهای بیمه آتش سوزی، بیمه های مسئولیت بیمههای درمان، بیمه عمر و غیره …، صدور بیمهنامه منوط به بازدید از مورد بیمه یا انجام معاینات پزشکی یا دریافت مجوزات لازم میباشد. در این موارد طبیعتا صدور بیمهنامه پس از طی مراحل بیشتری مثل بازدید یا کارشناسی صورت میگیرد و ثبت درخواست از سایت بیمه بروکر در موارد فوق به هیچ عنوان به منزله صادر شدن بیمهنامه نیست. در موارد مذکور ممکن است لازم باشد پس از کارشناسی تغییراتی در درخواست صورتگرفته ایجاد شود که قبل از نهایی شدن به اطلاع بازاریاب میرسد تا مشتری خود را از تغییرات به وجود آمده مطلع نماید و در نهایت پس از طی مراحل فوق امکان صدور بیمهنامه ممکن میگردد. هزینههایی که کاربر برای معاینات پزشکی و سایر موارد فوق متحمل میگردد، از مقدمات لازم جهت احراز شرایط صدور بیمهنامه میباشد که برعهده شخص بازاریاب یا مشتری است.
- تمامی بیمهنامههای صادر شده در بیمه بروکر ، کاملاً با توجه با اظهارات بازاریاب مطابق درخواست مشتری صادر میشود. تمام مواردی که بازاریاب در هنگام خرید در وب سایت بیمه بروکر وارد مینماید، از جمله سابقهی عدم خسارت، سطح پوششهای مالی و جانی مورد درخواست، پوششهای جانبی تکمیلی بیمهنامه و دیگر موارد انتخابی، به عنوان درخواست قطعی بازاریاب به نمایندگی از مشتری تلقی شده و تمام مسئولیت ناشی از انتخابهای انجام شده بر عهدهی بازاریاب میباشد.
- در صورت ابطال یا فسخ بیمهنامه، عودت وجه در اسرع وقت و بعد از طی شدن مراحل قانونی و مقررات بانکی به حساب مشتری صورت خواهد گرفت.
- بدیهی است چنانچه به دلیل قصور یا اشتباه بازاریاب در وارد کردن اطلاعات لازم، اختلاف قیمتی با قیمت اولیه در سامانه حاصل شود، بازاریاب به نمایندگی از مشتری در صورت تمایل به ادامه خرید، متعهد به دریافت مابه التفاوت حق بیمه از مشتری و سپس پرداخت آن میباشد.
- بازاریاب در ارسال اطلاعات مشتری خود به بیمه بروکر موظف به رعایت امانت و صداقت بوده و در صورتی که عامدانه اطلاعات غلطی ارائه دهند، حق پیگیری قضایی برای جبران خسارات وارده برای بیمه بروکر محفوظ است.
شیوه ثبت و ارسال سفارش
- بازاریاب موظف است در هنگام ثبت درخواست خرید با آگاهی کامل و اطلاع از شرایط بیمهنامه مورد درخواست مشتری خود، اطلاعات مورد نیاز جهت خرید بیمهنامه را به دقت وارد نماید و در هنگام تحویل بیمهنامه جدید نسبت به تحویل بیمهنامه قبلی اقدام نماید. چنانچه اطلاعات ارسالی توسط مشتری به بازاریاب دارای هرگونه ایرادی باشد یا در هنگام تحویل بیمهنامه جدید، بیمهنامه قبلی تحویل نگردد، مسئولیت آن برعهده بازاریاب بوده و بیمه بروکر حق پیگیری جهت جبران ضرر و زیان احتمالی را برای خود محفوظ میداند. بدیهی است، در صورت نبود شرایط ذکر شده، بیمهنامه تحویل داده نمیشود.
- بیمه نامه های به صورت حضوری تحویل بازاریاب می گردد اما در صورت وجود بعد مسافت یا عدم امکان تحویل حضوری توسط بازاریاب، بازاریاب می تواند بیمه نامه را در آدرس خود یا مشتری و یا آدرس جدید به درخواست مشتری پس از ارائه مدارک شناسایی تحویل نماید.
- مشتریان حقوقی برای دریافت فاکتور حقوقی میبایست درخواست خود را جداگانه به بیمه بروکر اعلام نمایند و بازاریاب موظف به پیگری آن می باشد.
- بازاریاب موظف است جهت نهایی نمودن سفارش، مبلغ بیمهنامه حق بیمه را از طریق درگاه پرداخت درون وب سایت به صورت آنلاین پرداخت نماید.
انصراف از خرید
- بازاریاب میتواند در هر مرحله قبل از پرداخت مبلغ بیمهنامه، از خرید خود انصراف دهد. چنانچه درخواست انصراف پس از پرداخت مبلغ بیمه از طرف بازاریاب یا مشتری اعلام شود و بیمه مورد درخواست بازاریاب هنوز صادر نشده باشد، بیمه بروکر موظف است تمامی مبالغ پرداختی را به حساب مشتری یا پرداخت کنند مبلغ بیمه نامه عودت دهد. در صورتی که بیمه درخواستی بازاریاب صادر شده باشد، عودت وجه منوط به قبول شرکت بیمه جهت ابطال بیمه خواهد بود؛ در غیر این صورت عودت وجه مقدور نمیباشد.
قرارداد:
- از لحظه ثبت نام و تکمیل مدارک بازاریاب میتواند از خدمات بیمه برکر استفاده نماید. ثبت نام بازاریاب به معنی قبول همکاری با بیمه بروکر میباشد. بازاریاب میتواند در هر لحظه از حساب کاربری خود خارج شود یا وب سایت بیمه بروکر را از روی دستگاه خود حذف نماید؛ اما این موضوع به منزله انصراف از همکاری با بیمه بروکر نمیباشد. جهت خاتمهی همکاری بازاریاب می بایست درخواست کتبی خود را به مدیر خود یا کارشناسان بیمه بروکر اعلام نماید. بیمه بروکر تلاش دارد تا در تمام احوال نسبت به ارائهی خدمات مطلوب به بازاریاب جهت حفظ همکاری اقدام نماید؛ ولی در صورت درخواست بازاریاب نسبت به حذف اطلاعات وی و قطع همکاری اقدام خواهد نمود.
- بازاریاب بیمه بروکر ملزم به عقد قرارداد و تودیع سفته تا 45 روز پس از ثبت نام در وب سایت بیمه بروکر می باشد در غیر این صورت تا زمان عقد قرارداد رسمی دسترسی به وب سایت بیمه بروکر مسدود شده و کارمزد وی نزد بیمه بروکر بلوکه می ماند و پس از عقد قرارداد به صورت یکجا به ایشان پرداخت می گردد.
- بازاریاب بیم بروکر تحت هیچ شرایطی نمی تواند بدون مجوز بیمه بروکر با سایر شرکت ها بیمه ای،کارگزاران و نمایندگان به نام خود یا دیگری فعالیت نماید.
حق الزحمه:
- بیمه بروکر در تمامی رشته های بیمه ای قابل ارائه در وب سیتبیمه بروکر 70 درصد کارمزد حقیقی موجود در آیین نامه 83 بیمه مرکزی را برای بازاریاب 24 درصد نیز برای سطوح مدیریت معرفین در نظر می گیرد.
محدوده جغرافیایی ارائه خدمات:
- در حال حاضر، بیمه بروکر در مراکز تمامی استانها ، خدمات فروش بیمه ارائه مینماید. خدمات بیمه بروکر منحصر به محدوده جغرافیایی خاصی نمیباشد و بازاریاب از هر نقطهی جغرافیایی میتوانند از خدمات بیمه بروکر استفاده نمایند.